Widerruf & Rückgabe

WIDERRUF & RÜCKGABE

Widerrufsbelehrung

gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ERGOPONG OG
Hainfelderstraße 40
3160 Traisen
Österreich
E-Mail: sales@ergopong.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:
  • Personalisierte Schläger: Wenn auf Ihren ausdrücklichen Wunsch ein Name, eine Aufschrift oder ein individuelles Design in den Schläger gelasert oder graviert wurde, gilt das Produkt als nach Kundenspezifikation angefertigt. Ein Widerruf ist gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (entspricht Art. 16 lit. c EU-Verbraucherrechterichtlinie) ausgeschlossen.
  • Individuelle Sonderanfertigungen: Für maßgefertigte Produkte wie ERGOADAPTIVE STRAP oder ERGOADAPTIVE REACH, die auf Ihre speziellen Anforderungen hin gefertigt wurden, gilt ebenfalls kein Widerrufsrecht.
Standardschläger ohne Personalisierung sind vom Widerrufsrecht umfasst. Bei Fragen, ob Ihr Produkt betroffen ist, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung: sales@ergopong.at

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: ERGOPONG OG, Hainfelderstraße 40, 3160 Traisen, Österreich
E-Mail: sales@ergopong.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Fragen?

Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung: sales@ergopong.at